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第一章 保险基本知识1

第一节 风险的概念1

第二节 保险的要素与特征8

第三节 保险的种类15

第四节 保险合同17

第五节 保险的基本原则34

第六节 保险公估50

第二章 汽车基本知识53

第一节 汽车的组成53

第二节 汽车的分类55

第三节 车辆识别代号编码、汽车型号编制规则和汽车标牌63

第四节 汽车的主要技术参数和性能指标73

第五节 汽车的使用寿命81

第六节 汽车的合法手续检查84

第七节 汽车配件基础知识91

第三章 事故汽车修理基本知识105

第一节 汽车修理的分类与工艺过程105

第二节 汽车零件的损伤108

第三节 汽车零件的修复方法111

第四节 车身修复中的焊接技术114

第五节 汽车钣金修复与更换124

第六节 车身矫正130

第七节 车身涂装修复133

第八节 汽车非金属构件的修复144

第四章 相关法律法规基本知识151

第一节 与汽车保险相关的法律法规体系151

第二节 保险法基础及相关条款释义154

第三节 道路交通安全法律法规及相关条款释义166

第四节 保险合同争议的解决途径200

第五章 车险条款解读217

第一节 交强险条例解读217

第二节 交强险条款解读259

第三节 机动车第三者责任保险条款（09A）269

第六章 现场查勘技术327

第一节 现场查勘简介327

第二节 现场查勘前期工作328

第三节 查勘技术330

第四节 交通事故责任认定技术基础348

第五节 缮制现场查勘报告355

第七章 碰撞损失评估358

第一节 汽车碰撞损坏358

第二节 碰撞损伤的诊断与测量364

第三节 常损零件修与换的掌握368

第四节 损失项目的确定374

第五节 工时费的确定406

第六节 涂饰费用的确定420

第七节 材料价格、修复价值和残值421

第八节 评估实例422

第八章 汽车实际价值评估427

第一节 汽车实际评估方法的选择427

第二节 现行市价法评估旧汽车428

第三节 重置成本法评估旧汽车430

第四节 小型客车更换车身时的评估436

第九章 水灾、火灾现场查勘及损失评估438

第一节 水灾损失现场查勘438

第二节 水灾损失评估443

第三节 汽车火灾448

第四节 火灾的现场查勘457

第五节 火灾的估损466

第十章 人伤诊治、鉴定、查勘与费用核定468

第一节 道路交通事故的伤亡特点469

第二节 医疗终结时间473

第三节 常见损伤的诊治措施480

第四节 最佳医疗鉴定时间484

第五节 伤残程度、劳动能力丧失程度、护理依赖程度489

第六节 人身损害赔偿案件查勘493

第七节 人身损害赔偿费用核定497

参考文献504