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第一章 人力资源管理导论1

第一节 人力资源管理概论1

第二节 人力资源管理的相关理论7

第三节 人力资源管理的主要内容10

第四节 企业文化管理13

本章练习题17

第二章 人力资源规划20

第一节 人力资源规划的概念与作用20

第二节 人力资源规划的步骤、预测方法及内容22

实务指南：人力资源规划范本26

本章练习题29

第三章 组织结构与岗位体系设计31

第一节 企业组织结构设计31

第二节 岗位体系概述34

第三节 岗位设置与定编38

第四节 岗位分析与岗位说明书41

实务指南：岗位分析调查问卷范本44

实务指南：岗位说明书范本47

第五节 岗位评估的步骤、方法与要素设计49

本章练习题57

第四章 能力素质模型59

第一节 能力素质模型的概念与作用59

第二节 能力素质模型的应用62

本章练习题80

第五章 员工招聘与甄选82

第一节 招聘管理概论83

第二节 招聘计划的制订88

实务指南：校园招聘方案范本90

第三节 招聘渠道的选择93

第四节 招聘实施与甄选97

第五节 招聘评估与员工录用106

实务指南：录用通知书范本108

实务指南：未录用通知书范本110

本章练习题112

第六章 劳动合同管理114

第一节 劳动合同的订立原则115

第二节 劳动合同的期限116

实务指南：（固定期限）劳动合同范本117

实务指南：（无固定期限）劳动合同范本（一）122

实务指南：（无固定期限）劳动合同范本（二）127

第三节 劳动合同的变更、终止和解除131

第四节 经济性裁员134

第五节 经济补偿金136

第六节 劳动合同管理的风险防范139

本章练习题144

第七章 劳动关系管理147

第一节 劳动关系概述148

第二节 劳动保护管理150

第三节 劳动争议管理155

第四节 非雇佣劳动关系管理159

第五节 保密与竞业限制163

实务指南：保密协议范本164

实务指南：竞业限制协议范本166

本章练习题168

第八章 员工培训与开发170

第一节 培训需求分析170

实务指南：培训需求分析范本174

第二节 培训设计与开发176

第三节 培训实施管理182

实务指南：培训通知书范本182

实务指南：培训协议书范本184

第四节 培训评估与反馈185

实务指南：学员培训课程评估表范本188

实务指南：培训效果调查问卷范本189

第五节 新型培训方式的应用191

第六节 员工职业发展规划195

本章练习题200

第九章 绩效管理202

第一节 绩效管理概论203

第二节 绩效管理体系设计207

第三节 员工绩效考核217

实务指南：员工考核评估表设计范本221

第四节 绩效管理体系实施223

本章练习题233

第十章 薪酬管理235

第一节 薪酬的含义与战略定位236

第二节 薪酬体系设计244

实务指南：薪酬体系设计方案范本252

第三节 薪酬结构设计254

第四节 薪酬实施与调整268

本章练习题281

第十一章 劳动报酬支付与社保管理284

第一节 劳动报酬支付计算284

第二节 劳动报酬支付法规290

第三节 个人所得税代扣代缴295

第四节 社会保险与其他法定福利298

本章练习题304

第十二章 人力资源规章制度与管理流程307

第一节 人力资源规章制度管理307

第二节 人力资源管理流程范本311

本章练习题331

附录333

模拟考卷（一）333

模拟考卷（二）342

习题答案350

参考文献355

光盘目录357