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引言 喜好、无赖经济学家与讨人喜欢的傻瓜1

第一部分 信任缺失的时代与解决之道21

第一章 我们生活在信任缺失的社会中：洛克菲勒的硬币、铺天盖地的广告宣传战、席卷世界的万宝路香烟21

现代公共关系管理的诞生24

占领华尔街26

宣传的革命27

当广告宣传开始统治这个世界28

广告宣传的规模效应原则31

像坏孩子一样去营销33

生活在充满怀疑的社会中35

什么是信任危机37

解决这场信任危机38

第二章 跨越形形色色的喜好性差异：从卢旺达、高尔夫课程到“十一罗汉”41

喜欢电影的男人43

你正处于何种商业模式中46

工作积极性问题47

卢旺达的重生49

个人魅力的重要性52

为什么每个人都愿意为自己喜欢的人付出更多54

在厕所中崛起的企业56

生活中至关重要的弱连接57

为什么在高尔夫球场上更容易谈成大生意59

为什么人际关系并不等同于人际网络61

接近茱莉亚·罗伯茨63

我们所处的均衡时代65

独创性是如何消失的，我们应该怎样把它找回来67

真正的与众不同68

喜好性差异与这个世界70

第三章 关于喜好的投资回报率：数据离开背景毫无意义73

新型的傻瓜74

性感的数据分析75

数据量超负荷，分析远未到位76

让数据变得没有意义的四个原因77

对ROI的再思考79

数据的另一面80

为什么背景环境更重要81

理智并且受人喜欢的政治家总会获胜82

为什么结果比数据更重要83

魅力经济学的五个原则85

第二部分 魅力经济学的五个原则89

第四章 做到真实真的很难吗89

奥普拉的秘密90

你准备把房子盖在污水池上面吗91

谎话医生92

默许还是坚决反对：我们如何面对不诚实94

正视难以说出口的事实96

销售“硬纸箱”98

为什么说真话就那么难100

真实的三个基本要素101

第五章 你觉得重要不重要，让别人觉得重要才重要105

关于“重要性”的挑战108

加拿大最受欢迎的童话作家109

在哈萨克斯坦怎样握手111

“文艺复兴时期”的银行家114

再次让世界银行变得重要115

让所有重要的人都认识你116

为什么实现“重要性”这么难118

重要性的三个要素119

第六章 无私真能改变世界吗123

创造一个充满理想的世界124

道德的仓库128

自私的基因130

维基经济学与合作的兴起131

为什么在你帮助别人时你会感到很快乐132

医生应该变得更加友好吗133

为什么人们不会起诉那些受欢迎的医生134

无私和同情真的能改变这个世界吗137

为什么日本大地震后没有发生抢劫事件138

“推特”推动的消费者服务革命141

我们为什么会自私142

我们如何才能做到无私144

第七章 化繁为简的惊人力量147

不顾一切地寻求简单150

语言平实化运动151

关于复杂性的传说152

机器的困扰153

横扫手提摄像机市场155

简单制胜156

简单是如何形成信任的158

“橙色银行”是如何帮助人们省钱的159

上瘾的小鸡160

怎样用一张餐巾纸来解释健康医疗计划162

为什么简单会变得如此困难163

简单的三个基本要素165

第八章 时机就是一切169

历史上最具创意的午餐172

时机很重要173

“让你感到愉悦”是如何改变电视历史的175

这是一个没有时间限制的时代176

Gilt网站高压般的秒杀销售模式177

稍纵即逝的消费者购买时机178

谷歌的“真实的零时间”179

为什么把握好时机如此困难180

时机的三个要素181

第九章 生活在魅力经济学时代185

魅力经济学时代的喜好与信任187

桑树街的魅力经济学188

第三部分 生活中的魅力经济学故事194

地球上最幸福的地方——不丹194

“奶酪大头”的绿湾包装工队195

比尔·盖茨都在使用的视频教学——可汗视频197

“新锐”组织的冒险经历：跟随理查德·布兰森去冲浪198

阿努比·希格拉的印度食谱200

跋：《喜好与信任：魅力经济学的奥秘》的写作历程203

译者后记205