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上篇 企业人力资源管理制度第一章 人力资源综合管理制度3

第一节 人事计划管理制度3

一、人事计划管理办法3

二、人事管理计划制度3

三、人事管理计划编制方法5

四、人事部基本职责6

五、人力资源需求量测定办法8

六、人事权限划分表8

七、人员调动管理制度10

八、员工晋升及调任办法10

九、人员调动与降职管理规定12

十、员工职业发展制度13

第二节 人事档案纪律管理制度14

一、人事档案保管制度14

二、人事档案使用制度16

三、员工人事档案管理规定17

四、员工培训档案管理办法18

五、员工纪律规定18

六、员工技能行为规定19

七、员工保守商业秘密行为规定19

第二章 人事招聘与培训管理制度21

第一节 人事招聘与录用管理制度21

一、员工招聘管理规定21

二、员工聘用管理规定22

三、公司内部招聘制度23

四、公司管理人员招聘制度23

五、公司员工招聘原则24

六、公司招聘员工体检规定24

七、员工的招聘方式和程序25

八、面试项目标准规定27

九、新进人员试用制度29

十、新进人员任用办法30

十一、员工离职管理制度32

十二、员工解聘与辞职制度34

十三、变更、终止、解除劳动合同通知书36

十四、公司内部招聘表38

十五、人员需求数量估计表39

十六、年度招聘计划报批表40

十七、人员增补申请单41

十八、招聘工作计划表42

十九、招聘渠道比较表43

二十、招聘进度情况表43

二十一、机构人员名额编制表44

二十二、个人简历表45

二十三、应聘申请书46

二十四、应聘人员资料登记表47

二十五、员工应聘岗位申请表48

二十六、招聘人员测评表49

二十七、电话访谈记录表49

二十八、面试记录表50

二十九、面试评估表51

三十、面试结果推荐书52

三十一、招聘录用通知单53

三十二、招聘致谢通知书53

三十三、试用期察看结果通知单54

三十四、招聘岗位申请表55

三十五、新员工面试记录表55

三十六、初试通知单56

三十七、复试通知单57

三十八、试用期满通知单57

三十九、员工录用申请表58

四十、聘用人员任用核定表58

四十一、到职通知表59

四十二、聘任书60

四十三、人事通知单60

四十四、退休人员录用面试表61

四十五、公司应聘人员甄选报告表62

四十六、变更、终止、解除劳动合同通知书样本63

第二节 人事培训管理制度63

一、员工培训制度63

二、员工培训管理方案70

三、企业员工培训管理制度73

四、员工继续教育管理规定77

五、新员工培训管理方案77

六、新员工岗前培训管理制度79

七、员工在职培训管理方案81

八、基层管理人员培训办法83

九、中层管理人员培训办法84

十、高层管理人员培训办法87

十一、企业安全培训制度88

十二、企业安全培训考核制度89

十三、企业安全培训奖罚制度89

十四、企业培训中心管理办法90

十五、人事部经理培训日程安排表91

十六、人事部经理培训课程评价表92

十七、员工培训审批表93

十八、员工培训记录表94

十九、员工培训考核成绩登记表94

二十、培训计划申请审批表95

二十一、员工培训效果报告书96

二十二、新员工岗前培训考评表97

二十三、员工培训总结表98

二十四、团体培训申请表99

二十五、团体军事训练申请表99

二十六、专业知识培训申请表100

二十七、员工在职培训记录表101

二十八、部门计划外培训申请表101

二十九、员工在职技能培训计划表102

三十、在职员工培训测验成绩表103

三十一、员工外派培训申请表103

三十二、培训师登记表104

三十三、培训师调查问卷表104

三十四、员工个人培训记录表105

三十五、员工个人培训登记汇总表105

三十六、员工培训意见反馈表106

三十七、员工培训实施情况汇总表107

三十八、员工培训评价表108

三十九、员工培训需求调查表109

四十、企业年度培训计划汇总表110

四十一、员工进修申请表110

第三章 人事出勤、出差管理制度111

第一节 人事出勤考核管理制度111

一、员工考勤管理规定111

二、公司考勤制度113

三、公司员工考核管理制度114

四、员工请假管理制度119

五、公司员工请假休假管理制度120

六、员工加班管理制度122

七、员工加班的原则和程序123

八、员工加班罚则标准124

九、员工加班处理细则124

十、员工签到簿126

十一、人事出勤表126

十二、员工月度考勤综合表127

十三、员工考勤记录表127

十四、值班人员排班表128

十五、员工出勤统计日报表128

十六、个人周工作记录表129

十七、员工休假跟踪表129

十八、员工公出填报单130

十九、加班申请单130

二十、加班记录表131

二十一、值班餐费补助申请表131

二十二、假期值班安排表132

二十三、各种休假给假表132

二十四、员工请假单133

二十五、请假审批表133

二十六、员工请假统计表134

二十七、员工公休假期通知单134

二十八、员工探亲假申请表135

二十九、员工请假申请表136

三十、员工缺勤累计表137

第二节 人事出差管理制度138

一、员工国内出差制度138

二、员工国外出差制度138

三、员工出差审批程序139

四、差旅费支付制度139

五、交通费开支标准141

六、住宿费、伙食补助费及其他费用开支标准141

七、业务费用开支标准及批准权限142

八、国外工作人员差旅费规定142

九、公司海外出差费规定144

十、国外出差旅费报支办法146

十一、远途出差旅费支给办法147

十二、员工公出单148

十三、员工出差申请单149

十四、员工出国申请表150

十五、业务员出差报告表151

十六、员工出差通知单152

十七、出差费用计算表152

十八、差旅费请领单153

十九、差旅费清单153

二十、差旅费支付明细表154

二十一、销差报告通知单154

二十二、部门领导出差动态表155

二十三、部门年度出差计划表155

二十四、业务员出差日报表156

二十五、员工出差记录表156

二十六、员工短期出差报告书157

第四章 薪酬与绩效考核管理制度159

第一节 人事薪酬管理制度159

一、公司员工奖金管理制度159

二、公司员工薪酬分配制度161

三、公司员工工资制度162

四、员工工资调整申报与审批制度162

五、结构奖金制度164

六、员工年终奖金发放核计细则166

七、员工年终奖金发放办法167

八、营销人员奖金发放办法168

九、新进试用人员的核薪细则170

十、员工补助金给付办法172

十一、企业工资标准表173

十二、员工工资分析表174

十三、员工工资表174

十四、员工工资统计表175

十五、员工奖金合计表175

十六、员工预支工资申请书176

十七、年工资总额使用计划表177

十八、新进员工工资核定表177

十九、员工工资信息表178

二十、计件工资核定表178

二十一、员工计件工资日报表179

二十二、员工计件工资调查表179

二十三、员工工作记录表180

二十四、员工计时工资计算表180

二十五、员工计时工资核定表181

二十六、营销人员工资提成计算表181

二十七、生产人员工资提成计算表181

二十八、员工工资调整申报表182

二十九、员工入职工资调整表184

三十、员工工资调整审批表185

三十一、员工工资调整表186

三十二、员工工资调整事由表186

三十三、员工奖金分配表187

三十四、员工津贴审批单187

三十五、员工津贴申请表188

三十六、营销人员津贴发放表188

三十七、员工特别工作津贴表189

三十八、员工保险登记表189

三十九、员工奖金合计表190

四十、生产主管人员奖金核定表190

四十一、生产奖金核定表191

第二节 人事绩效考核管理制度191

一、员工绩效考核管理制度191

二、员工绩效考核管理办法195

三、员工绩效考核管理办法补充规定201

四、中层管理人员考核办法202

五、普通管理人员绩效考核办法204

六、普通员工绩效考核办法206

七、绩效考核分类制度207

八、员工季度考核等级划分制度208

九、年度绩效考核制度208

十、营销人员考核办法209

十一、优秀员工评选办法210

十二、年度优秀班组评选标准213

十三、应聘人员考察表214

十四、试用期员工月度自我评价表215

十五、试用期员工绩效考评表216

十六、员工入职考核表217

十七、人事部长绩效考核表217

十八、管理人员综合素质绩效考评表218

十九、质量信息反馈表218

二十、普通员工绩效考评表219

二十一、部门月度绩效工资考核汇总表220

二十二、培训考核成绩表220

二十三、部门对拟提任的主管（助理）考核情况报告表221

二十四、专业技术人员年度考核登记表222

二十五、专业技术人员定性考核表223

二十六、营销人员月度销售计划表224

二十七、管理人员考核结果汇总表224

二十八、部门经理考核考绩表224

二十九、管理人员考评表225

三十、部门经理业绩考评表226

三十一、总经理工作绩效评估表226

三十二、营销部季（月）度工作绩效考评表227

三十三、营销部经理季（月）度工作绩效考评表228

三十四、项目经理季（月）度工作绩效考评表229

三十五、驻外地办事处季（月）度工作绩效考评表230

三十六、员工季度绩效考核表231

三十七、员工年度绩效考核表231

三十八、营销部销售情况反馈表232

三十九、员工绩效评估申诉表232

四十、员工个人品质考核评分表233

四十一、公司员工工作表现评估表234

四十二、员工绩效改进计划表236

四十三、员工工作效率分析表236

四十四、部门技术发展绩效考评分析表237

四十五、员工定期考核绩效汇总表237

四十六、员工违纪记录表238

四十七、部门月度工作任务沟通考核表238

四十八、员工日／周／月／年的自我评价表239

四十九、员工工作成果周报表240

五十、员工个人工作总结表240

五十一、员工休假登记表241

第五章 人事奖励与福利管理制度243

第一节 人事奖惩与激励管理制度243

一、员工奖惩管理制度243

二、员工奖惩实施细则248

三、员工奖励制度252

四、员工惩戒制度253

五、员工奖惩的原则257

六、考勤奖惩办法257

七、员工提案管理办法258

八、员工建议管理制度259

九、提案效益奖管理条例260

十、合理化建议实施管理制度262

十一、会议提案改善方案266

十二、提案项目申报立项制度266

十三、项目成果评审鉴定制度267

十四、提案项目成果奖励制度267

十五、员工奖励通知单268

十六、员工过失处理通知表269

十七、员工奖惩记录表270

十八、员工奖惩申报表270

十九、员工奖惩建议申请单271

二十、员工奖惩核定表272

二十一、员工奖惩公告272

二十二、员工奖惩月报表273

二十三、员工年度奖励统计表273

二十四、员工年度处罚统计表274

二十五、员工年度奖项申报审批表274

二十六、员工合理化建议表275

二十七、员工合理化建议考核汇总表276

第二节 人事福利保险管理制度277

一、员工福利管理制度277

二、员工福利管理规定277

三、辞职员工的工资福利结算制度279

四、员工福利体系管理制度279

五、员工权利保障制度280

六、员工探亲待遇的规定281

七、员工家属生活补助费支给办法283

八、员工抚恤规定283

九、员工健康检查办法285

十、员工医疗补贴规定285

十一、员工工伤补助费支给办法286

十二、员工因公伤害补偿规定287

十三、员工因公交通伤害赔偿规定289

十四、员工医疗期规定290

十五、员工劳保医疗保健制度若干规定290

十六、女员工和未成年员工特殊保护制度292

十七、员工保险制度293

十八、员工海外差旅意外保险规定293

十九、员工互助金申请单294

二十、员工抚恤金申请书295

二十一、员工进修补助申请表296

二十二、员工子女教育奖助金申请单296

二十三、员工家属生活补助申请表297

二十四、员工旅游活动费和补助申请表297

二十五、员工重大伤病补助申请表298

二十六、员工福利委员会借支申请表298

二十七、员工福利委员会费用请领表299

二十八、员工福利委员会费用报销表299

二十九、员工婚丧喜庆补贴申请表300

下篇 企业工作岗位管理职责第六章 董事会及高层管理人员职责303

第一节 董事会及其部门工作职责303

一、董事会工作职责303

二、董事长工作职责303

三、董事会秘书处工作职责304

四、董事会发展部工作职责304

五、董事会监察部工作职责304

六、董事会证券部工作职责304

七、董事会财务部工作职责305

八、董事会秘书工作职责305

九、审计部门工作职责305

十、经济研究部门工作职责306

第二节 高层管理人员工作职责306

一、总裁工作职责306

二、行政副总裁工作职责307

三、贸易副总裁工作职责307

四、物业副总裁工作职责308

五、管理处主任岗位责任308

六、管理处副主任岗位责任309

七、管理处主任助理岗位责任310

八、总经理工作职责311

九、副总经理工作职责311

十、总经理助理工作职责312

十一、财务总监岗位责任312

十二、市场总监岗位责任313

十三、运营总监岗位责任313

十四、销售总监岗位责任313

十五、人力资源总监的岗位责任314

十六、技术总监（CTO）的岗位责任314

十七、生产总监的岗位责任315

十八、行政事务部部长岗位责任315

十九、行政办事员岗位责任315

二十、行政督察员岗位责任316

第七章 行政（办公室）、人事部人员岗位责任317

第一节 行政部（办公室）人员岗位责任317

一、行政部经理岗位职责及责任划分317

二、总经理室通信员岗位责任319

三、总经理室司机岗位责任319

四、办公室主管的岗位责任320

五、办公室主任岗位责任320

六、办公室值班秘书岗位责任321

七、办公室档案秘书岗位责任321

八、行政内勤干事岗位责任322

九、办公室内勤岗位责任322

十、综合部门主管岗位责任322

十一、电脑室主管岗位责任323

十二、电脑室人员岗位责任323

十三、信息部门经理岗位责任324

十四、信息人员岗位责任325

十五、电话通讯部门主管岗位责任325

十六、办公用品管理员的岗位责任326

十七、办公室保密人员岗位责任326

十八、收发人员岗位责任327

十九、法律咨询工作人员岗位责任327

二十、职工食堂工作人员岗位责任328

第二节 人事部人员岗位责任328

一、人事部经理岗位责任328

二、人事主管岗位责任329

三、培训与发展经理岗位责任329

四、人事信息系统经理的岗位责任330

五、人事干事岗位责任330

六、劳资干事岗位责任331

七、绩效考核主管岗位责任331

八、人事文员岗位责任332

第八章 销售、营业部人员岗位责任333

第一节 销售部人员岗位责任333

一、市场经理岗位责任333

二、客户服务中心主管岗位责任333

三、高级产品经理岗位责任334

四、市场部主管岗位责任334

五、市场拓展主管岗位责任334

六、市场调研主管岗位责任335

七、销售部经理岗位责任335

八、销售部副经理岗位责任335

九、销售市场管理员岗位责任336

十、销售部领班岗位责任336

十一、业务组长岗位责任337

十二、渠道主管岗位责任337

十三、商品部主管岗位责任337

十四、国外销售主管岗位责任338

十五、国外销售代表岗位责任338

十六、商务销售代表岗位责任338

十七、客户主管岗位责任339

十八、送货部主管岗位责任339

十九、售后服务部主管岗位责任339

二十、营销调查人员的岗位责任340

第二节 营业部人员岗位责任340

一、营业部经理岗位责任340

二、计划管理员岗位责任341

三、综合统计员岗位责任341

四、经营信息员岗位责任342

五、物价管理员岗位责任342

六、计量管理员岗位责任343

七、商品质检管理员岗位责任343

八、业务接待员岗位责任343

九、广告管理员岗位责任344

十、POS机及硬件维护人员岗位责任344

十一、网络工程员岗位责任344

十二、系统管理员岗位责任345

十三、条码员岗位责任345

十四、营业员岗位责任345

十五、花卉部经理岗位责任346

十六、花店主管岗位责任346

第九章 生产、仓储部人员岗位责任347

第一节 生产运营与技术管理人员岗位责任347

、制造部经理岗位责任347

二、车间主管岗位责任347

三、质量安全经理岗位责任348

四、生产主管岗位责任348

五、生产调度员岗位责任348

六、生产安全管理员岗位责任349

七、品质成本管理员岗位责任349

八、品质信息中心主管岗位责任350

九、物流管理经理岗位责任351

十、设计经理岗位责任351

十一、研发主管岗位责任351

第二节 采购仓储部人员岗位责任352

一、物资采购部经理岗位责任352

二、采购部主管岗位责任352

三、采购员岗位责任353

四、储运部经理岗位责任353

五、仓库经理岗位责任354

六、仓库收货员岗位责任354

七、仓库主管岗位责任354

八、仓库保管员岗位责任355

九、仓库记账员岗位责任355

十、货运经理的岗位责任356

十一、提运员岗位责任356

十二、搬运工人岗位责任356

第十章 财务、公关部人员岗位责任359

第一节 财务部人员岗位责任359

一、财务部经理岗位责任359

二、审计主管岗位责任359

三、主管会计岗位责任360

四、财产物资主管岗位责任360

五、财务成本控制主管岗位责任360

六、总会计师岗位责任361

七、预算主管岗位责任361

八、总出纳岗位责任361

九、出纳员岗位责任362

十、银行送款员岗位责任363

十一、收银出纳员岗位责任363

十二、资产核算员岗位责任364

十三、工资核算员岗位责任365

十四、费用核算员岗位责任365

十五、支出核算员岗位责任366

十六、物料成本核算员岗位责任367

十七、结算员岗位责任367

十八、餐饮成本会计岗位责任368

十九、资金主管岗位责任369

二十、资金管理员岗位责任369

第二节 公关部人员岗位责任370

一、公关部经理岗位责任370

二、公关部主管岗位责任371

三、公关代表岗位责任371

四、公关广告部经理岗位责任371

五、公关广告策划人员岗位责任372

第十一章 保安、消防、车务部人员岗位责任373

第一节 保安部人员岗位责任373

一、保安部经理岗位责任373

二、保安部副经理岗位责任374

三、保安主管岗位责任374

四、当值保安主管岗位责任375

五、打卡处值班员岗位责任375

六、员工宿舍值班员岗位责任376

七、施工现场值班员岗位责任376

八、保安员岗位责任377

九、停车场保安员岗位责任377

十、巡逻队领班岗位责任378

十一、巡逻队员岗位责任378

第二节 消防部人员岗位责任379

一、消防主管岗位责任379

二、消防监控室主管岗位责任380

三、消防中心值班员责任380

四、消防监控室领班岗位责任381

五、闭路电视监控值班员岗位责任381

六、消防员岗位责任382

七、防火责任人岗位责任382

八、义务消防队岗位责任382

九、安全管理实施计划表383

十、用电安全检查表384

十一、消防安全检查表385

十二、工作安全改善通知单386

十三、工作安全检查表386

十四、职员外出登记表387

十五、防火检查表387

十六、危险工作安全同意表388

十七、工伤报告单389

十八、消防设施安全运行巡查记录表389

十九、灭火器定期检查记录表390

二十、消防应急器材检查表390

二十一、消防自动报警系统开启记录表391

二十二、中控室交接班记录表391

二十三、中控室消防设备监控运行记录表392

二十四、临时动火作业申请表392

二十五、员工保险月报表393

第三节 车务部人员岗位责任393

一、车务部经理岗位责任393

二、车队队长岗位责任393

三、车队调度岗位责任394

四、车辆安全员岗位责任394

五、驾驶员岗位责任394

六、装卸工岗位责任395

七、押运员岗位责任395

八、车辆管理员岗位责任395

九、小区出入口车辆管理员岗位责任396

十、车务部油料员岗位责任396

第十二章 工程、环卫、后勤部人员岗位责任397

第一节 工程部人员岗位责任397

一、工程部经理岗位责任397

二、工程部工程师（主管）岗位责任397

三、工程部锅炉工岗位责任398

四、工程部配电室电工岗位责任399

五、工程部配电房值班员岗位责任399

六、空调工岗位责任400

七、工程部仓管员岗位责任400

八、电梯主管工程师岗位责任401

九、电梯运行司机岗位责任401

十、工程部技术工人岗位责任401

十一、工程部主管岗位责任402

十二、变电室值班员岗位责任402

十三、维修电工岗位责任403

第二节 环卫部人员岗位责任403

一、环卫部主管岗位责任403

二、环卫部领班岗位责任403

三、养护、管理人员岗位责任404

四、清洁员岗位责任404

第三节 后勤总务部人员岗位责任404

一、后勤部经理岗位责任404

二、员工餐厅主管岗位责任405

三、卫生主管岗位责任405

四、员工餐厅服务员岗位责任406

五、员工宿舍主管岗位责任406

六、员工后勤领班岗位责任407

七、员工宿舍管理员岗位责任407

八、杂工岗位责任407

九、员工餐厅厨师岗位责任408

参考文献409