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第一章 企业形象策划概述1

本章提要1

第一节 企业形象策划的性质与意义2

第二节 企业形象策划的构成及其关系20

第三节 企业形象策划导入的条件与方法30

本章案例36

本章小结38

本章练习题38

本章参考和阅读文献38

第一部分 企业理念识别系统策划40

第二章 企业理念识别系统的内容40

本章提要40

第一节 企业经营使命41

第二节 企业价值观50

第三节 企业经营方针59

本章案例63

本章小结66

本章练习题67

本章参考和阅读文献67

第三章 企业理念的设计68

本章提要68

第一节 企业理念设计前的准备69

第二节 企业理念设计的程序76

第三节 企业理念的传播与推进87

本章案例92

本章小结93

本章练习题94

本章参考和阅读文献94

第四章 企业理念在其他识别系统中的渗透95

本章提要95

第一节 企业理念在视觉识别系统中的渗透96

第二节 企业理念在行为识别系统中的渗透103

第三节 企业理念的行为化105

本章案例106

本章小结108

本章练习题109

本章参考和阅读文献109

第二部分 企业视觉识别系统策划110

第五章 企业视觉识别系统策划概述110

本章提要110

第一节 企业视觉识别系统的导入111

第二节 企业视觉识别系统的设计流程118

第三节 视觉识别手册的编制128

本章案例133

本章小结136

本章练习题136

本章参考和阅读文献136

第六章 企业视觉识别系统的基本要素138

本章提要138

第一节 企业标志设计139

第二节 企业标准字设计155

第三节 企业标准色设计159

本章案例164

本章小结165

本章练习题166

本章参考和阅读文献166

第七章 企业视觉识别应用要素策划168

本章提要168

第一节 产品包装策划169

第二节 企业广告行为策划178

第三节 其他视觉识别系统策划186

本章案例194

本章小结195

本章练习题196

本章参考和阅读文献196

第三部分 企业行为识别系统策划197

第八章 企业内部行为识别系统策划197

本章提要197

第一节 企业经营管理行为策划198

第二节 企业沟通行为策划211

第三节 企业内部活动策划219

本章案例227

本章小结228

本章练习题229

本章参考和阅读文献229

第九章 企业公共关系及危机处理策划230

本章提要230

第一节 企业公共关系行为策划231

第二节 企业公共关系专题活动策划239

第三节 企业市场危机处理策划246

本章案例252

本章小结253

本章练习题254

本章参考和阅读文献254

第十章 企业形象策划的执行和效果255

本章提要255

第一节 企业形象策划形势调研256

第二节 企业形象策划的执行程序274

第三节 企业形象策划执行效果的评估288

本章案例292

本章小结307

本章练习题307

本章参考和阅读文献307