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第Ⅰ部分 最佳上市时间的管理3

第1篇 管理高速Web测试3

1.1 项目背景3

1.2 “高速”方法和准备4

1.2.1 探索性测试4

1.2.2 双人测试5

1.3 “高速”的测试计划5

1.4 “高速”的测试执行6

1.5 Web测试经验7

1.6 警告9

1.7 致谢9

第2篇 在Web项目的风险管理中应用质量保证(QA)11

2.1 提高了的应用程序故障的可见度11

2.2 风险及其管理12

2.2.1 识别风险13

2.2.2 问题完美13

2.2.3 量化风险14

2.2.4 管理风险14

2.2.5 沟通风险14

2.2.6 监控风险14

2.2.7 风险举例15

2.2.8 影响风险的其他因素15

2.3 把质量保证(QA)作为风险管理技术16

2.3.1 针对风险的QA和测试的简单优先级划分16

2.3.2 QA和测试策略的作用18

2.3.3 针对已识别风险的QA和测试计划20

2.4 总结26

第3篇 为增量软件开发建立质量过程27

3.1 引言27

3.2 建立一个质量管理(QM)过程28

3.2.1 定义开发过程的阶段28

3.2.2 集成在过程流中的质量管理的定义29

3.2.3 与其他在项目中集成的任务的合作30

3.3 集成质量管理的经验30

3.4 验收过程31

3.4.1 验收过程的目标和内容32

3.4.2 在软件开发的生产过程中集成32

3.4.3 验收过程的顺序34

3.4.4 结果类型的检查标准34

3.5 在建立验收过程中获取的经验37

3.6 总结38

第Ⅱ部分 过程41

第4篇 为面向用户的质量工程设计过程41

4.1 引言41

4.2 过程的作用、意义和设计42

4.2.1 开始的基础42

4.2.2 角色44

4.2.3 实践中过程的灵活应用45

4.3 以用户为中心的质量工程：一个包括可接受性、使用性和服务质量分析的面向客户方法46

4.3.1 动机46

4.3.2 使用性、可接受性和质量评估47

4.3.3 伴随集成过程的方法48

4.4 以用户为中心的质量工程的集成和过程的质量标准50

4.4.1 分析50

4.4.2 在过程中集成52

4.4.3 经验56

4.5 总结57

第5篇 应用极限编程成功管理高风险项目58

5.1 高风险项目的灵活过程58

5.1.1 风险59

5.1.2 极限编程60

5.2 控制XP项目61

5.2.1 计划策略61

5.2.2 小和频繁的版本62

5.2.3 项目计划62

5.3 经验：事实和数字65

5.3.1 小版本66

5.3.2 内部日常计划69

5.3.3 评估和预测70

5.3.4 学到的教训71

5.4 总结和前景71

第6篇 使测试过程适合Web应用程序——来自实践的策略72

6.1 引言72

6.2 Internet的体系结构和基础结构73

6.3 Internet应用程序的质量目标75

6.4 传统测试级别77

6.5 测试Internet应用程序78

6.5.1 文档测试和开发者测试的区别78

6.5.2 功能测试中的区别78

6.5.3 整体集成测试的区别79

6.5.4 非功能测试中的区别80

6.5.5 发布80

6.6 测试工具和测试自动化81

6.7 测试组织中的区别81

6.8 总结81

第Ⅲ部分 从用户的角度进行测试85

第7篇 电子商务中面向业务的测试85

7.1 软件测试和电子商务85

7.1.1 电子商务中的测试85

7.1.2 用于电子商务系统的模型86

7.2 交互的场景和测试技术88

7.2.1 场景概述88

7.2.2 以客户为中心的测试90

7.2.3 业务过程测试91

7.2.4 Web集成测试92

7.3 根据业务需要进行动态测试93

7.3.1 组合衡量标准93

7.3.2 业务衡量标准95

7.3.3 测试覆盖率组合器97

7.3.4 示例：旅店预订系统97

7.4 总结102

第8篇 策略性测试：重点关注业务103

8.1 引言103

8.2 业务过程和集成测试104

8.2.1 测试业务过程104

8.2.2 业务过程“新银行账户”105

8.3 构造测试106

8.3.1 集成测试的组织106

8.3.2 被测试软件的描述107

8.3.3 测试项的定义107

8.4 从业务过程到测试用例序列108

8.4.1 测试强度等级108

8.4.2 构建一个测试用例序列109

8.5 计划测试的执行111

8.5.1 测试执行的组织111

8.5.2 计划测试用例序列的执行112

8.6 策略性测试的测试策略113

8.7 来自于大型项目的经验113

8.8 工具支持114

8.9 总结114

第9篇 低成本的使用性测试116

9.1 近观使用性116

9.2 启发式评估117

9.3 SUMI的定义118

9.4 应用实例120

9.4.1 项目一：项目管理软件包120

9.4.2 项目二：PDM系统121

9.4.3 项目三：Intranet站点122

9.5 SUMI的适用性124

9.6 结论125

第10篇 bot的质量概貌126

10.1 bot的定义126

10.2 会话系统的评定：审查127

10.3 目标设置和前提：我们的方法128

10.4 bot测试的前提129

10.4.1 bot的操作框架和目标设置130

10.4.2 观点130

10.4.3 自适应/自主学习功能131

10.5 bot质量评定的主题132

10.5.1 模式匹配、识别规则和模式132

10.5.2 更详细的模式匹配132

10.5.3 模式匹配的例子132

10.5.4 知识库的质量等级133

10.5.5 知识库的范围135

10.5.6 系统集成、应用解决方案135

10.5.7 记忆功能和其他脚本135

10.5.8 沟通的方方面面138

10.6 总结141

第Ⅳ部分 技术测试145

第11篇 加强电子商务的安全性145

11.1 引言145

11.2 电子商务网站的安全措施146

11.2.1 防火墙146

11.2.2 身份验证147

11.2.3 加密147

11.2.4 反病毒软件148

11.2.5 入侵检测系统(IDS)148

11.2.6 渗透测试149

11.3 电子商务应用的潜在安全风险150

11.3.1 应用程序编程150

11.3.2 数据库服务器151

11.3.3 天窗151

11.4 电子商务系统的连续测试152

11.4.1 连续测试概述152

11.4.2 连续测试策略的实现153

11.4.3 连续测试管理154

11.5 总结154

第12篇 网站性能监控155

12.1 业务目标155

12.2 技术目标156

12.3 服务水平协议157

12.4 Internet技术环境157

12.5 网站环境158

12.5.1 全内部的网站环境158

12.5.2 完全外包的网站环境159

12.5.3 内部开发软件，生产服务器托管160

12.5.4 网站环境的比较160

12.6 网站问题的类型161

12.6.1 DNS映射问题161

12.6.2 连接性问题161

12.6.3 技术硬件组件163

12.6.4 技术软件组件163

12.6.5 体系结构问题163

12.6.6 软件的选择164

12.6.7 技术内容问题164

12.6.8 网站内容设计问题165

12.6.9 和通信相关的问题165

12.6.10 安全性166

12.7 测试方法和技术166

12.7.1 防火墙内部对防火墙外部166

12.7.2 不同外部监控的优点和缺点167

12.7.3 测试页面的顺序168

12.7.4 最好的策略168

12.7.5 可靠性和误警报169

12.7.6 诊断169

12.8 展望170

12.8.1 宽带170

12.8.2 移动数据171

12.8.3 数字电视171

第13篇 为性能测试和调节应用控制循环172

13.1 引言172

13.2 起始点173

13.3 性能调节的控制循环173

13.4 逐步渐进175

13.5 工作假设176

13.6 要求和底层条件178

13.6.1 测量178

13.6.2 技术环境179

13.6.3 数据库存179

13.6.4 测试情景180

13.7 工具的使用181

13.8 总结182

第14篇 系统、体系结构、设计和编码的软件质量评估183

14.1 引言183

14.2 质量评估的各个方面和粒度级别185

14.2.1 质量要求185

14.2.2 粒度级别186

14.3 质量评估过程188

14.4 软件分析工作平台190

14.5 一个典型的软件质量评估192

14.5.1 系统评估193

14.5.2 体系结构评估194

14.5.3 设计评估195

14.5.4 代码评估196

14.6 总结/展望197

第15篇 “Web测试的后端”：遗留系统的集成199

15.1 引言199

15.2 结算系统db trader MVS200

15.3 db trader MVS的测试环境201

15.4 NetTrader的开发201

15.5 开发新前端的挑战202

15.6 代码生成器的使用203

15.7 回归测试204

15.8 配置管理204

15.9 结论204

第Ⅴ部分 测试自动化技术和工具209

第16篇 MySAP业务过程的自动化测试——SAP测试工作平台的高效使用209

16.1 引言209

16.2 方法论210

16.2.1 在SAP环境中测试的动机210

16.2.2 自动化测试的优点211

16.2.3 测试策略211

16.2.4 模块化概念213

16.2.5 健壮性和适应性214

16.3 工具215

16.3.1 SAP测试工作平台215

16.3.2 展望221

16.4 总结224

第Ⅵ部分 附录225

参考书目225