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Chapter 1抵达之前2

Unit 1旅行计划2

Unit 2收集信息4

Unit 3申请签证6

Unit 4预订机票8

Unit 5更改航班10

Unit 6预订客房12

Unit 7收拾行李14

Unit 8办理登机16

Unit 9寻找座位18

Unit 10请求换座20

Unit 11机上就餐22

Unit 12晕机24

Unit 13转机26

Unit 14安全检查28

Unit 15海关申报30

Unit 16领取行李32

Chapter 2宾馆服务36

Unit 1登记入住36

Unit 2进入房间38

Unit 3宾馆设施40

Unit 4行李安置42

Unit 5寄存行李44

Unit 6增加物品46

Unit 7客房清理48

Unit 8洗衣服务50

Unit 9送错衣服52

Unit 10房内就餐54

Unit 11询问信息56

Unit 12叫醒服务58

Unit 13电话服务60

Unit 14商务服务62

Unit 15维修服务64

Unit 16投诉抱怨66

Unit 17调换房间68

Unit 18延长住宿70

Unit 19准备离店72

Unit 20结账离店74

Unit 21汽车旅馆76

Chapter 3Service in the Restaurant餐馆服务80

Unit 1预订座位80

Unit 2入座82

Unit 3点菜84

Unit 4要求推荐86

Unit 5了解菜品88

Unit 6上错菜90

Unit 7席间服务92

Unit 8表达不满94

Unit 9吃中餐96

Unit 10吃西餐98

Unit 11吃自助餐100

Unit 12风味小吃102

Unit 13就餐意见104

Unit 14给小费106

Unit 15结账方式108

Chapter 4交通出行112

Unit 1乘公交车112

Unit 2乘坐地铁114

Unit 3打出租车116

Unit 4租车118

Unit 5观光巴士120

Unit 6自驾出行122

Unit 7在加油站124

Unit 8汽车维修126

Unit 9交通违规128

Unit 10火车出行130

Unit 11乘船游览132

Chapter 5旅游服务136

Unit 1购买地图136

Unit 2导游服务138

Unit 3兑换货币140

Unit 4兑换支票142

Unit 5寄明信片144

Chapter 6娱乐活动148

Unit 1滑雪148

Unit 2泡温泉150

Unit 3打保龄球152

Unit 4高尔夫球154

Unit 5在健身房156

Unit 6桑拿按摩158

Unit 7在酒吧间160

Unit 8在咖啡厅162

Unit 9在茶馆164

Unit 10欣赏戏剧166

Unit 11听音乐会168

Unit 12观看比赛170

Unit 13参加舞会172

Chapter 7世界风光176

Unit 1名胜古迹176

Unit 2名山大川178

Unit 3金色沙滩180

Unit 4冰天雪地182

Unit 5欧洲名城184

Unit 6美洲风光186

Unit 7澳洲风情188

Unit 8神秘非洲190

Unit 9亚洲观光192

Unit 10参观博物馆194

Unit 11在动物园196

Unit 12游植物园198

Unit 13在游乐园200

Unit 14民风民俗202

Unit 15拍照留念204

Chapter 8排除困难208

Unit 1迷途问路208

Unit 2物品丢失210

Unit 3遭遇抢劫212

Unit 4意外受伤214

Unit 5生病就医216

Unit 6交通事故218

Chapter 9结束返程222

Unit 1买纪念品222

Unit 2商品退税224

Unit 3临行告别226

Unit 4机场送行228