图书介绍

智慧营销 精准销售新策略【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

智慧营销 精准销售新策略
  • （英）基斯·达格代尔，（英）大卫·兰伯特著 著
  • 出版社： 格致出版社；上海人民出版社
  • ISBN：9787543220010
  • 出版时间：2011
  • 标注页数：212页
  • 文件大小：87MB
  • 文件页数：227页
  • 主题词：市场营销学

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图书目录

第1章I Owe U（我欠你）——下一代的销售策略1

1.1如今的销售4

1.2下一代的销售7

1.3IOwe U的销售旅程9

1.4顾客还是客户13

第2章其他人到底如何看待你17

2.1为什么需要知道别人如何看待你20

2.2你是谁20

2.3八维分析？行为评估22

2.4接下来你要做什么28

2.5找出别人真正的想法29

第3章理解并改变你们的关系33

3.1关系的类型36

3.2了解你和客户之间的关系属于哪种类型43

3.3如何改变你们的关系46

3.4关系矩阵图53

第4章理解并适应客户57

4.1不同的组织购买方式60

4.2客户类型和他们的影响63

4.3角色65

4.4个人的倾向67

第5章建立默契和信任——I Owe U方式73

5.1控制和结构76

5.2 I Owe U方式79

第6章揭示真正的需求85

6.1个人力量88

6.2 SHAPE提问方式的介绍90

6.3表面类问题（事实）91

6.4深入类问题（挑战）94

6.5调整类问题（指出方向）97

6.6描述类问题（寻求将来的积极结果）99

6.7促成类问题（转向行动）102

6.8 SHAPE的总结及帮助你学习的工具103

6.9一种更加容易的SHAPE方式104

6.10提问的常见领域105

6.11调剂性问题106

6.12价值表110

第7章转向更高的层次115

7.1不同的谈话等级118

7.2从等级1到等级4120

第8章巩固信用和信任127

8.1确认情境129

8.2没有方案135

8.3证明139

第9章阐述你的想法，获得积极的影响141

9.1听众144

9.2结构150

9.3讲演方式158

9.4融会贯通163

9.5提问与回答165

9.6视觉资料168

第10章变得更加睿智：把I Owe U方法用于实践171

第11章要点总结179

附录186

附录1你的八维分析？行为评估186

附录2你的八维分析？行动计划197

附录3客户反馈工具206

附录4认识SHAPE的提问方式207

附录5空白计划表格211

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