图书介绍

ISO9001:2008标准理解与认证实务【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

广州进出口商品检验技术研究所编著著
出版社：广州：广东经济出版社
ISBN：9787545403121
出版时间：2009
标注页数：410页
文件大小：169MB
文件页数：421页
主题词：质量管理体系－国际标准，ISO9001：2008－基本知识

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图书目录

上篇　标准理解3

第一章　ISO9000族标准概述3

第一节　质量管理发展的三个阶段3

第二节　ISO9000族标准的产生4

第三节　ISO9000族标准的演变5

第二章　八项质量管理原则理解9

第一节　以顾客为关注焦点10

第二节　领导作用15

第三节　全员参与19

第四节　过程方法22

第五节　管理的系统方法28

第六节　持续改进35

第七节　基于事实的决策方法40

第八节　与供方互利的关系46

第三章　ISO9001：2008标准理解49

第一节　引言50

第二节　范围、引用标准56

第三节　术语和定义64

第四节　质量管理体系65

第五节　管理职责91

第六节　资源管理113

第七节　产品实现119

第八节　测量、分析和改进155

下篇　案例点评203

第四章　飞鸿纸品厂背景介绍203

第一节　飞鸿纸品厂厂况介绍203

第二节　飞鸿纸品厂质量管理文件总体架构介绍205

第五章　飞鸿纸品厂《质量手册》点评209

颁布令和任命书211

目录213

质量方针214

质量手册修改控制215

质量手册说明216

工厂概况217

工厂组织架构图218

质量管理体系架构图219

质量管理体系过程职责分配表220

范围221

引用标准222

术语和定义223

质量管理体系224

管理职责227

资源管理233

产品实现235

测量、分析和改进241

工艺流程图246

程序文件清单247

三级文件清单248

第六章　飞鸿纸品厂《程序文件》点评255

文件控制程序256

记录控制程序260

管理评审控制程序262

人力资源控制程序265

基础设施、工作环境控制程序268

与顾客有关的过程控制程序271

采购控制程序275

生产和服务提供控制程序279

标识和可追溯性控制程序282

顾客财产控制程序284

产品防护控制程序286

顾客满意度测量控制程序289

内部审核控制程序291

过程和产品的监视和测量控制程序295

不合格品控制程序300

改进控制程序303

附录　飞鸿纸品厂工作手册实例及清单307

生产部工作手册308

品质部工作手册381

营业部工作手册383

物控部工作手册385

行政人事部工作手册387

附录A：GB/T19001-2008与GB/T24001-2004之间的对照389

GB/T24001-2004与GB/T19001-2008之间的对照392

附录B：GB/T19001-2000与GB/T19001-2008之间的变化395

主要参考文献404