协调学【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

协调学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

序 协调理念--人性的光辉1

一、尊重人性的平等3

二、关爱应来自真诚的心灵5

三、人际关系需要良好的协调技能7

上篇 人际协调技能篇--人格的魅力13

第一章 超越自我--心理协调能力13

一、你是关系网中的第一人15

二、人际信念--“信念”是人类的征服者16

三、认识你自己--你积极吗？22

四、勇敢者的游戏--战胜自己25

五、超越伟人的勇气--伟人也是人吗？28

六、人际交往中的心理战略30

1.直接了当点出话题31

2.大声讲话消除紧张32

3.扭转形势33

4.慢条斯理34

5.让内心的强弱两方交战35

七、综合的人格魅力的培养36

1.没啥也别没精神--形体语言36

2.最划算的投资--教育38

3.最不应节俭的投资--外表40

4.如何给别人第一好印象42

5.人际协调中的礼仪45

第二章 铁腕高手--行为协调能力48

一、开门利刃--微笑49

二、“铁腕高手”的握手52

三、寒暄的学问56

四、高人才能幽默59

五、呼出他的高姓大名63

六、人见人爱的天使--赞美的技巧66

七、行为协调的守则--像钟表一样准时70

八、行为的协调关键--以“人”为本，把对手放在显微镜下73

九、成功交际习惯的原则76

1.避免争论76

2.不要树敌77

3.要有助人为乐的强烈道德感78

4.要有理解宽容的待人态度78

5.千万不要责备78

6.让对方觉得良好的主意是他们自己的79

7.与人为善79

9.要切忌背后议论人80

8.多说“是的”80

10.把你的想法戏剧性地表现出来81

第三章 人际交往中的语言魅力--语言的协调能力82

一、口才是你成功交际的保证83

二、你会说话吗？86

1.鼓起勇气88

2.使你的声音更具魅力88

3.痛下决心89

4.找一切机会去锻炼89

三、真诚的力量90

四、含蓄委婉，曲径通幽91

五、以柔克刚，情理两胜93

六、唇枪舌剑--用活你的论辩武器95

七、没话找话说--找准话题100

八、竖起耳朵--听别人多说102

九、学会当众讲话的技巧106

下篇 人际协调实战篇--圆润玲珑111

第四章 新型企业内部的人际协调快餐--立即“进补”还来得及111

一、热爱你的工作--赢得尊重的“内力”所在112

二、点头YES摇头NO--勇担任务114

三、带着笑脸去拼116

四、别被同僚看轻117

五、善于表现自己--买件红衬衫118

六、最重要的是出成绩122

七、切匆越位124

八、切莫打上司的脸125

九、遇上一个魔鬼型的上司真好128

十、赢得人心--新型企业管理“鸡汤”131

1.一个人心不在焉，能做好工作吗131

2.远景的力量132

3.协调工作与家庭134

4.创造愉快气氛137

十一、培养与同僚的合作能力--协调与同僚的关系139

十二、把下级变为朋友和学生--协调与下级的关系141

十三、人性尊重意识144

第五章 新型企业对外协调艺术149

一、协调好与政府的关系是企业成功的根本保证150

1.最有效、最直接的方法--结交政界150

2.善借东风，借势政治152

3.获取政府信息--把握点石成金的魔杖156

4.化解危机--寻求政府支持与调解158

5.协调与政府关系的方略161

二、赢得上帝--协调好与顾客的关系164

1.信誉至上165

2.以质取胜166

3.妥善处理与顾客的危机167

4.协调与顾客关系方略169

三、与同行协调发展171

1.取长补短171

2.强强联合172

3.有难同当173

四、如何利用好新闻媒介175

1.企业获得新闻界支持的方式177

2.企业与新闻媒体关系的协调178

五、如何协调好企业与供应商、经销商关系180

1.企业与经销商181

2.企业与供应商182

第六章 超狂入圣第一步--赢得领导支持184

一、换换你的脑筋--多具备点现代意识是大方向185

二、尊重领导--与领导相处的首要法则191

1.匆以恶小而为之192

2.细微处见功夫193

3.以退为进--切勿恃才傲上195

三、谦虚诚实 可托大事197

四、小心接受考验--要有积极的心态201

五、表现自己--该出手时就出手202

六、有实力当然有魅力--干好自己的本职工作205

七、推功揽过大方略207

八、同甘共苦--关心领导的生活209

第七章 协调同事的高手214

一、同舟共济215

二、相扶相帮，创造人气218

三、宽以待人，谦忍修身220

四、善守者，藏于九地之下225

第八章 长袖善舞--赢得下属的拥戴230

一、德才兼备 以德立威230

二、宽以待人 容纳百川234

三、感情沟通--尊重与关心下属239

四、恩威并施--管理下属的哲学242

1.最有效的批评--理中融情 刚中带柔244

2.何必伤了和气247

3.驾驭“老油条”式的部下252

4.激励机制--协调工作与报酬的法宝254

第九章 朋友之道--协调大师交朋友259

一、朋友易得，知音难觅--相交满天下，知心能几人259

二、平等、自由与独立--协调好朋友与自我的关系264

三、保持距离--协调友谊的最佳法宝269

四、理想与现实--人生之路还须走271

五、现代交友之道--协调朋友关系的致胜方法273

1.优先考虑朋友的立场273

2.头衔并不代表一个人274

3.不要有金钱的借贷关系275

4.说声“对不起”276

5.少敲朋友的竹杠277

6.制作记录完整的联络--联络簿278

六、交异性朋友应坦荡无私--协调好与异性朋友的关系279

七、原谅你的仇敌282

第十章 情感天使 金石可摧--爱情源自协调285

一、采摘“爱情玫瑰”--千万别被刺伤285

1.魅力媚力，自信始然--协调才是美285

2.勇气即是机会--机会全靠你自己289

3.寻找独处的空间293

4.真爱在行动--协调爱情的秘诀296

二、和谐家庭299

1.忍耐、克制与宽容301

2.和谐之源--平等303

3.小能乱大--尊重306

4.给予真诚的欣赏308

第十一章 摆平江湖--圆润玲珑协调学311

一、抬头不见低头见--协调好与邻居的关系311

1.能帮则帮--远亲不如近邻312

2.好心自有好报316

3.谦让--有理也要让三分319

4.礼尚往来 以礼待人321

5.协调高手--解决矛盾的有效技巧323

二、身在他乡为异客--老乡见老乡327

三、血浓于水--亲戚应常来常往332

四、同学会--同窗友谊应常存336

跋 协调的最高境界--快乐人生342

一、快乐的心理--态度重于一切343

二、潇洒是一种快乐345

三、重协调才能玲珑八面348

四、协调学--给你一个完美快乐的人生349