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第一篇 组织行为学基础2

第一章 组织行为学概述2

第一节 组织与组织行为4

第二节 组织行为学的研究对象和目标12

第三节 组织行为学的研究方法16

本章小结27

第二章 组织行为学的理论源泉与学科发展30

第一节 组织行为学的理论源泉31

第二节 组织行为学的产生与发展34

第三节21世纪组织行为学面临的挑战45

本章小结48

第二篇 个体行为理论52

第三章 个体基本心理过程52

第一节 个体行为53

第二节 知觉56

第三节 归因65

第四节 学习68

本章小结74

第四章 个体心理特征76

第一节 气质77

第二节 性格81

第三节 能力85

第四节 人格评估90

本章小结96

第五章 态度与管理100

第一节 态度101

第二节 工作满意度109

本章小结115

第六章 激励理论及其应用118

第一节 激励概述119

第二节 内容型激励理论121

第三节 过程型激励理论126

第四节 综合型激励理论128

第五节 激励的一般原则130

第六节 激励艺术133

第七节 激励理论在我国的应用137

本章小结139

第七章 情绪管理142

第一节 情绪概述143

第二节 有关情绪的理论148

第三节 情绪变化的影响因素149

第四节 情绪的控制152

本章小结158

第三篇 群体行为理论162

第八章 群体概述162

第一节 群体的基本理论163

第二节 群体行为及群体功能169

第三节 非正式群体174

本章小结179

第九章 群体行为182

第一节 群体规范与群体压力184

第二节 群体决策189

第三节 群体凝聚力与群体士气195

本章小结199

第十章 冲突、沟通与人际关系205

第一节 冲突与冲突管理207

第二节 沟通与沟通管理215

第三节 人际关系222

本章小结225

第十一章 领导行为229

第一节 领导与领导者230

第二节 领导理论237

第三节 领导艺术246

本章小结250

第十二章 团队管理253

第一节 团队基础理论254

第二节 团队的发展阶段259

第三节 团队绩效262

本章小结269

第四篇 组织行为理论274

第十三章 组织职能概述274

第一节 组织结构275

第二节 组织设计282

第三节 人员配备291

本章小结294

第十四章 组织文化298

第一节 组织文化概述299

第二节 组织文化的基本特征和功能306

第三节 组织文化建设310

本章小结314

第十五章 组织变革318

第一节 组织变革概述320

第二节 组织变革的实施324

第三节 组织变革的动力、阻力及其管理330

本章小结335

第十六章 组织发展338

第一节 组织发展339

第二节 学习型组织343

第三节 虚拟组织350

本章小结354

参考文献357