图书介绍

中国市场营销经理助理资格证书考试复习题与参考答案【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

王海鹰主编著
出版社：沈阳：春风文艺出版社
ISBN：7531331276
出版时间：2006
标注页数：238页
文件大小：12MB
文件页数：246页
主题词：市场营销学－资格考核－解题

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图书目录

前言1

第一部分　复习题2

第1章　新经济营销2

第2章　顾客价值、顾客满意、顾客忠诚与关系营销9

第3章　营销战略与管理14

第4章　企业营销环境扫描21

第5章　消费者购买行为28

第6章　组织购买行为34

第7章　市场细分、选择和定位39

第8章　营销策略45

第9章　人员销售的作用59

第10章　销售人员的自我管理64

第11章　销售人员的法律约束与道德规范72

第12章　人员销售过程的沟通79

第13章　前奏：成功寻找潜在顾客87

第14章　接触：初次会晤92

第15章　探测：识别购买影响力98

第16章　销售谈判：营造双赢关系104

第17章　成交：关系销售的开始109

第二部分　参考答案116

第1章　新经济营销116

第2章　顾客价值、顾客满意、顾客忠诚与关系营销126

第3章　营销战略与管理133

第4章　企业营销环境扫描138

第5章　消费者购买行为147

第6章　组织购买行为153

第7章　市场细分、选择和定位160

第8章　营销策略169

第9章　人员销售的作用179

第10章　销售人员的自我管理187

第11章　销售人员的法律约束与道德规范192

第12章　人员销售过程的沟通195

第13章　前奏：成功寻找潜在顾客200

第14章　接触：初次会晤204

第15章　探测：识别购买影响力213

第16章　销售谈判：营造双赢关系222

第17章　成交：关系销售的开始229