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中心规章制度3

1　财务管理类3

1.1　关于市内交通费的管理规定3

1.2 中心手机通讯费的报销及管理规定4

1.3 员工日常费用报销规定7

1.4　巡考人员费用报销的管理规定8

1.5 中心付款申请的管理规定9

1.6　固定资产申请购置及管理规定10

2　行政管理类11

2.1 中心环境管理规定11

2.2　工服管理规定13

2.3　播放《青鸟之歌》的规定14

2.4　早迎接的实施规定15

2.5 中心信息栏的信息管理规范16

2.6　文件资料定置管理办法18

2.7　会议管理规定20

2.8 中心计算机网络安全管理规定22

2.9　机房管理规定23

2.10 中心邮件／信函收发规定24

2.11 文件管理规定25

2.12　合同管理规定27

3　人事管理类29

3.1　保密制度29

3.2　考勤管理规定31

3.3　员工行为规范34

3.4　员工管理规定38

中心业务流程43

1　管理类流程43

流程1：制订年度经营计划流程43

流程2：中心校长办公会流程44

流程3：评选优秀员工流程45

流程4：处理学员投诉流程46

2　财务类流程47

流程1：中心市场费用对外付款流程47

流程2：中心行政费用对外付款流程48

流程3：中心发放学员教材流程49

流程4：中心固定资产盘点流程50

流程5：中心员工个人费用报销流程51

3　行政类流程52

流程1：中心订购教材流程52

流程2：中心固定资产配置流程53

流程3：中心办公用品购买流程54

流程4：中心固定资产维修流程55

4　人事类流程56

流程1：中心员工入职流程56

流程2：中心兼职市场人员招聘流程57

流程3：劳动合同到期办理流程（续签）58

流程4：劳动合同到期办理流程（不续签）59

流程5：工资发放流程60

流程6：中心辞退员工流程61

流程7：办理员工辞职流程62

5　市场类流程63

流程1：中心市场部月度总结、计划会流程63

流程2：中心讲座准备流程64

流程3：中心讲座实施流程65

流程4：市场数据（周报）报送流程67

流程5：广告发布流程68

流程6：制作宣传品流程69

流程7：兼职市场活动专员面试培训流程70

流程8：组织实施户外定点咨询活动流程71

流程9：组织实施户外派单活动流程72

流程10：组织实施中心外演讲活动流程73

流程11：S1学员缴费入学流程74

流程12：当面咨询流程75

6　教学类流程76

流程1：中心确认S1月度开班计划流程76

流程2：中心确认S2、Y2月度开班计划流程77

流程3：中心新开班准备流程78

流程4：中心调整S1开班时间流程79

流程5：中心组织技术讲座流程80

流程6：中心组织小班辅导流程81

流程7：中心组织考前串讲流程82

流程8：中心报名参加教员培训流程83

流程9：中心教质信息栏维护和更新流程84

流程10：中心组织优秀学员作品展流程85

流程11：教员交接班流程86

流程12：组织毕业答辩／组织阶段项目答辩流程87

流程13：调课流程88

流程14：超休学期限学员复学流程89

流程15：休学期限内学员复学流程90

流程16：学员插班审批流程91

流程17：学员升学转学流程92

流程18：学员休学流程93

流程19：学员中途转学流程94

流程20：学员转班流程96

流程21：跳级学员入学流程97

流程22：第一学期学员档案报送流程99

流程23：非第一学期学员档案报送流程100

流程24：学员档案信息修改流程101

流程25：组织学员结业考试报名流程102

流程26：学员缓考／提前考试申请审批流程103

流程27：学员转考流程104

流程28：实施结业考试流程105

流程29：结业理论知识考试监考流程106

流程30：结业操作技能监考流程107

流程31：结业操作技能考试成绩上报流程108

流程32：结业考试成绩公布流程109

流程33：学员证书发放流程110

流程34：结业理论知识考试手工阅卷申请流程111

7　就业类流程112

流程1：组织IT企业专家讲座流程112

流程2：组织就业明星讲座流程113

流程3：组织模拟面试流程114

流程4：组织、实施中心现场招聘会流程115

中心校长119

1 岗位介绍119

1.1　任职条件119

1.2 岗位职责119

1.3　岗位权限119

2 岗位事件120

2.1 职责1：制订年度经营计划120

事件1：下达年度任务指标120

事件2：组织中心年度工作总结127

事件3：制订中心年度经营计划131

2.2　职责2：建设中心团队及绩效考核135

事件4：审批人员招聘方案135

事件5：实施人员面试137

事件6：宣讲中心文化141

事件7：访谈员工／部门经理144

事件8：培养、选拔干部150

事件9：部门经理岗位事件示范154

事件10：引导员工理解并执行部门经理工作安排155

事件11：检查标准化执行情况157

事件12：实施、监控绩效考核160

2.3　职责3：负责中心业务管理、监控166

事件13：下达月度任务指标166

事件14：审批月度市场招生方案（未设市场副校长）169

事件15：审批月度教学方案（未设教学副校长）172

事件16：审批月度就业方案（未设副校长）174

事件17：召开月度校长办公会176

事件18：监控中心月度方案的执行179

2.4　职责4：维护中心公共关系181

事件19：上报、处理公关危机181

事件20：建立、维护与当地主要媒体的关系（未设市场副校长）185

事件21：建立、维护与重要用人企业的关系（未设副校长）187

事件22：处理中心员工／学员重要、紧急投诉189

事件23：管理中心校长电子邮箱（公司为中心所设立）193

3 岗位附件列表194

4　岗位附件195

市场副校长199

1 岗位介绍199

1.1　任职条件199

1.2 岗位职责199

1.3 岗位权限199

2　岗位事件200

2.1　职责1：组织制订中心年度经营计划——市场、就业部分200

事件1：组织市场、就业部门年度工作总结200

事件2：组织制订市场、就业部门年度经营计划203

2.2　职责2：按标准化建立中心市场、就业团队206

事件3：审批市场、就业部门人员招聘方案206

事件4：三面试市场、就业类应聘人员207

事件5：培养、选拔干部211

事件6：市场、就业部门经理岗位事件示范215

事件7：检查市场、就业试用期员工岗位实践效果217

2.3　职责3：传达、落实总部政策、规定、文件精神219

事件8：组织市场、就业部门岗位规范学习219

事件9：检查、汇报市场、就业部门标准化执行情况224

2.4　职责4：管理、监控市场、就业业务，负责组织实施市场活动228

事件10：审批月度市场招生方案228

事件11：审批月度就业方案231

事件12：参加校长办公会233

事件13：监控中心月度市场、就业方案的执行过程235

事件14：参加市场、就业部门月度总结、计划会237

事件15：组织校园、社区、户外定点演讲演练239

事件16：与户外活动场地管理者商定活动事宜241

事件17：处理中心员工／学员投诉243

事件18：巡视中心247

2.5　职责5：考核市场、就业部门工作业绩250

事件19：访谈市场、就业部门员工／部门经理250

事件20：实施、监控市场、就业部门绩效考核255

2.6　职责6：建立、维护公共关系259

事件21：建立、维护与当地主要媒体的关系259

事件22：建立、维护与重要用人企业的关系261

3　岗位附件列表264

4　岗位附件264

教学副校长267

1 岗位介绍267

1.1 任职条件267

1.2 岗位职责267

1.3 岗位权限267

2 岗位事件268

2.1 职责1：制订中心年度经营计划——教学、就业部分268

事件1：组织教学、就业部门工作总结268

事件2：组织制订中心教学、就业年度经营计划271

2.2　职责2：负责按标准化建立中心教学、就业团队273

事件3：审批教学、就业部门人员招聘方案273

事件4：实施教学、就业岗位业务面试275

事件5：培养、选拔干部278

事件6：教学、就业部门经理岗位事件示范282

事件7：审听试用期员工（教员、班主任、就业专员）试讲284

事件8：检查教学、就业试用期员工岗位实践效果289

2.3　职责3：传达、落实总部政策、规定、文件精神291

事件9：组织教学、就业部门岗位规范学习291

事件10：检查、汇报教学、就业部门标准化执行情况297

2.4　职责4：管理、监控中心教学、就业业务，负责组织实施教学活动300

事件11：审批月度教学方案300

事件12：审批月度就业方案304

事件13：参加校长办公会305

事件14：监控中心月度教学、就业方案的执行过程308

事件15：参加教学、就业部门月度总结、计划会310

事件16：组织教学问题讨论会312

事件17：处理中心员工／学员投诉314

事件18：巡视中心教学工作317

2.5　职责5：考核中心教学、就业部门工作业绩319

事件19：访谈教学、就业部门员工／部门经理319

事件20：实施、监控教学、就业部门绩效考核325

2.6　职责6：建立、维护公共关系329

事件21：建立、维护与重要用人企业的关系329

3 岗位附件列表331

4 岗位附件331

会计335

1 岗位介绍335

1.1　任职条件335

1.2　岗位职责335

1.3 岗位权限335

2 岗位事件336

2.1　职责1：负责管理中心的日常财务帐务336

事件1：财务数据提供336

事件2：审核员工报销单338

事件3：审核付款申请单339

事件4：审核付款合同340

事件5：审核员工离职单341

事件6：制作会计凭证，登记帐簿342

事件7：对帐、结帐343

事件8：编制对外报表344

2.2　职责2：负责盘点资产管理345

事件9：盘点资产345

2.3　职责3：负责税务申报、税务检查347

事件10：税务申报347

事件11：税务检查348

2.4　职责4：负责完成年度财务审计，税务年检349

事件12：年度事务所审计349

事件13：工商、税务、组织机构证书年检351

2.5　职责5：负责中心员工进行财务培训352

事件14：培训员工352

2.6　职责6：负责财务税务政策咨询、收集最新的政策法规、修订完善中心的财务管理制度353

事件15：向员工提供财务税务法规咨询353

事件16：收集最新财务政策法规354

事件17：修订完善中心财务管理制度355

2.7　职责7：负责编制内部报表、分析财务数据356

事件18：编制对内报表356

事件19：分析财务数据357

3　岗位附件列表359

4 岗位附件359

会计（兼职）363

1　岗位介绍363

1.1 任职条件363

1.2 岗位职责363

1.3 岗位权限363

2 岗位事件364

2.1 职责1：负责管理中心的日常财务帐务364

事件1：审核员工报销单364

事件2：制作会计凭证，登记帐簿366

事件3：对帐、结帐367

事件4：编制对外报表368

2.2　职责2：负责税务申报、税务检查369

事件5：税务申报369

事件6：税务检查371

事件7：年度事务所审计372

3 岗位附件列表373

4 岗位附件373

出纳377

1 岗位介绍377

1.1　任职条件377

1.2 岗位职责377

1.3 岗位权限377

2　岗位事件378

2.1 职责1：负责管理中心日常收付款378

事件1：日常费用现金支出378

事件2：支付员工个人报销款381

事件3：支付总部学费、书费、考试费382

事件4：支付考试认证费用（OSTA、ORACLE）、跳级考试费用、补考费用及修改档案相关费用384

事件5：支票方式对外付款386

事件6：汇款方式对外付款389

事件7：支付员工工资392

事件8：支付学员退费393

事件9：支付学员转学费用394

事件10：填开教材领用单396

事件11：收取学员用现金方式缴纳培训费397

事件12：收取学员用支票方式缴纳培训费399

事件13：收取学员转学培训费401

事件14：收取巡考费用402

事件15：缴纳税金403

事件16：催收员工个人借款404

事件17：登记现金日记帐405

事件18：登记银行日记帐，编制余额调节表406

事件19：财务档案的装订保管407

2.2　职责2：完成对外设立登记、日常申报、年检事项409

事件20：办理组织机构、税务证书登记409

事件21：开立银行帐户签定存款协议410

事件22：银行帐户年检411

事件23：办理中心员工工资卡412

2.3　职责3：负责统计中心数据413

事件24：填报现金日报413

事件25：填报资金周报414

3 岗位附件列表415

4　岗位附件416

行政专员419

1 岗位介绍419

1.1　任职条件419

1.2 岗位职责419

1.3 岗位权限419

2　岗位事件420

2.1 职责1：负责中心教室／机房改造和中心搬家的事宜420

事件1：中心的教室／机房改造420

2.2　职责2：负责中心固定资产、办公用品、设施设备的购置与维修422

事件2：固定资产购置422

事件3：联系计算机、投影仪等设施设备维修425

事件4：购买办公家具427

事件5：联系办公家具维修429

事件6：固定资产／家具盘点431

事件7：联系水电等设备维修432

事件8：办理购置办公用品／低值易耗品433

事件9：联系房屋修缮435

2.3　职责3：负责管理中心库房436

事件10：处理废旧设备物品436

事件11：发放办公用品／低值易耗品438

事件12：向学员发教材439

事件13：教材回收440

事件14：退换残书441

事件15：物品入库443

事件16：物品出库444

事件17：库存统计445

事件18：库房管理447

2.4　职责4：负责保管中心的合同、文件、印章448

事件19：起草中心文件／通知448

事件20：保管中心印章450

事件21：保管中心文件451

事件22：保管图书452

事件23：发放中心文件／通知454

事件24：管理中心钥匙455

事件25：保管中心合同／协议456

2.5　职责5：负责中心的卫生、安全事务458

事件26：中心安全检查458

事件27：选择／更换保洁员460

事件28：配置宿舍物品461

事件29：检查保洁员工作462

事件30：保洁员培训463

事件31：检查宿舍管理员工作465

2.6　职责6：负责中心会议、大型活动的准备工作466

事件32：租赁年会／大型活动场地466

事件33：选择中心年会／大型市场活动地址467

事件34：员工会议纪要469

事件35：准备中心员工会议470

事件36：组织中心员工生日聚会471

事件37：准备员工活动473

事件38：年会／大型活动审批474

2.7　职责7：负责处理中心外围非业务事务475

事件39：办理《社会力量办学许可证》475

事件40：对外报送文件／资料477

事件41：办理消防手续478

事件42：中心对外关系维护480

事件43：办理消防年检481

事件44：办理电话号码、ADSL482

2.8　职责8：负责中心日常行政性的事务483

事件45：员工日常行为检查483

事件46：工服制作485

事件47：机房教室空调开关管理487

事件48：中心开关灯管理488

事件49：中心绿植管理489

事件50：中心饮用水491

事件51：更新／发放通讯录493

事件52：中心订报494

事件53：复印资料495

事件54：组织唱《青鸟之歌》496

事件55：邮寄资料497

事件56：收发传真498

事件57：准备中心接待499

事件58：配发新员工办公用物品501

事件59：配备中心药箱502

事件60：员工离职交接503

事件61：添置阅览室用图书、报纸、杂志505

事件62：制作胸卡506

事件63：制作名片507

事件64：租赁复印机508

3 岗位附件列表510

4 岗位附件511

人事专员515

1 岗位介绍515

1.1 任职条件515

1.2 岗位职责515

1.3 岗位权限515

2　岗位事件516

2.1　职责1：负责招聘服务516

事件1：制订招聘计划516

事件2：统计招聘情况518

事件3：建立中心岗位编制统计表519

事件4：更新岗位编制统计表520

事件5：网站招聘521

事件6：猎头服务522

事件7：招聘会招聘523

事件8：校园招聘524

事件9：刊登报纸招聘广告525

事件10：网站下载简历526

事件11：筛选简历527

事件12：统计简历数528

事件13：电话约面试529

事件14：一面试530

事件15：安排面试人员笔试532

事件16：安排二面试533

事件17：安排三面试534

2.2　职责2：负责薪酬福利服务536

事件18：工资核算发放536

事件19：给财务报工资汇总表538

事件20：个人所得税网上申报539

事件21：公积金办理541

事件22：社会保险办理543

事件23　基本医疗保险报销546

事件24：测算人工成本547

2.3　职责3：负责员工服务548

事件25：办理员工入职手续548

事件26：办理员工转正手续552

事件27：办理员工调岗、调薪手续554

事件28：办理员工续签合同556

事件29：办理员工离职手续558

事件30：开具人事证明561

事件31：员工档案材料提供562

事件32：处理劳动争议563

事件33：提交《中心基本情况表》564

事件34：人才中心代理开户566

事件35：员工档案维护更新（电子、纸质）567

事件36：向员工提供中心人事管理制度咨询568

事件37：收集最新劳动政策法规569

事件38：日考勤统计570

事件39：受理请假手续571

事件40：安排中心员工轮休572

事件41：安排早迎接时间表574

事件42：组织并实施新员工培训575

3 岗位附件列表576

4 岗位附件577

附录 北大青鸟APTECH公司大事记581

公司历史581

公司成就583