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第1章 信息中心的组织1

l.l 企业信息化的导入2

企业信息化所面临的问题2

信息化业务的推行3

l.2 信息中心的筹建4

信息中心的筹建工作4

信息中心软件与硬件的购置6

l.3 信息中心的组织结构类型9

组织结构的考虑9

功能型组织11

项目型组织12

矩阵型组织13

1.4 信息中心在企业组织中的定位14

l.5 信息中心人员的职责简述16

l.6 系统分析人员的素质、职责及培训18

系统分析人员的素质19

系统分析人员的职责21

系统分析人员的培训21

第2章 系统分析的基本概念27

2.l 系统开发生命周期28

系统规划30

系统分析32

系统设计33

系统实施34

2.2 系统开发方法37

系统生命周期法37

系统雏型法38

2.3 系统的意义与特性40

系统的意义41

系统的特性44

2.4 系统分析的意义及目的44

系统分析的目的45

系统分析的意义45

2.5 结构化系统分析46

第3章 系统规划51

3.l 可行性研究52

可行性研究的目的52

可行性研究的评估层面52

可行性研究的文件制作55

3.2 定义问题57

3.3 搜集系统背景资料58

访谈59

问卷调查64

3.4 了解现行系统67

现行系统的分析67

表单的搜集69

业务流程的搜集69

信息操作流程的搜集70

定义新系统需求的目的71

3.5 定义新系统需求71

定义新系统需求的项目72

3.6 制定系统工作进程73

3.7 制作项目计划书73

第4章 系统分析的工具79

4.1 数据流程图80

数据流程图的符号80

数据流程图的绘制原则83

概图的绘制步骤85

图○的绘制步骤86

数据流程图的层次化88

4.2 系统流程图92

4.3 数据字典95

数据流描述98

数据元素描述98

数据文件描述99

转换处理描述100

4.4 决策表与决策树102

决策表102

决策树104

4.5 结构化英文105

4.6 甘特图109

4.7 工作分配表110

4.8 制作系统分析文件114

第5章 系统设计119

5.l 系统设计的基本概念120

5.2 结构化系统设计121

5.3 输出设计原则121

系统输出的类型122

输出设计的原则123

输出设计的步骤124

报表设计126

5.4 处理设计原则131

处理设计的原则132

结构设计133

模块设计134

5.5 输入设计原则137

系统输入的类型137

输入设计的原则138

输入设计的步骤139

屏幕设计141

代号编码设计142

5.6 制作系统设计文件147

第6章 系统实施153

6.l 维护与评估154

系统建置154

系统维护156

系统评估158

系统文件的功能160

6.2 文件制作标准160

系统文件的制作原则161

文件制作标准162

第7章 费用效益分析比较171

7.l 项目经费的估算172

7.2 费用的种类173

7.3 新旧系统费用的比较174

7.4 建立新系统的费用176

第8章 报告分析结果181

8.l 报告的方式182

8.2 报告的对象183

8.3 报告的内容184

8.4 报告的工具186

8.5 报告的进行188

第9章 案例研究及实习191

系统规划192

9.l 学生成绩管理系统192

系统分析196

9.2 其他信息系统案例216

学院经费管理系统217

订单销售管理系统218

营销管理信息系统219

办公设备销售系统220

会计总账管理系统221

附录A 信息中心的管理223

A.l 信息中心的运行与管理224

A.2 信息中心的安全与保密225

信息中心机房的安全225

信息运行的安全与保密226

A.3 信息中心的绩效评估228

信息运行的性能评估228

信息系统的性能评估229

信息中心的整体性能评估230

参考文献235